Ein Autohaus erhält über ein Ankauf-Formular eine Anfrage. In der ersten E-Mail bedankt sich das Team, erklärt die drei Schritte und schlägt zwei Kurztermine vor. In der zweiten E-Mail kommen Tipps, wie der Kunde den Preis steigern kann. In der dritten E-Mail zeigt ein kurzes Video eine Beispielbewertung und schafft Vertrauen. Ergebnis: Ein Termin in derselben Woche, eine faire Bewertung vor Ort und ein zufriedener Verkäufer, der ohne Druck verkaufen konnte.
Ähnlich bei einem Gebrauchtwagen-Interesse: Erst Fakten und ein kurzer Rundgang, dann Bewertungen, dann Termin. Der Kunde fühlt sich sicher und entscheidet sich schneller – nicht, weil er gedrängt wird, sondern weil er Klarheit hat.
